Termos de Uso

O Mapi Mind é um serviço de criação de mapas mentais com auxílio de inteligência artificial, voltado para estudo, organização de ideias e revisão. É operado por seu proprietário individual, pessoa física estabelecida em Indaiatuba — SP, Brasil.

Ao se cadastrar, fazer login ou usar qualquer funcionalidade do Mapi Mind, você confirma que: • Leu e concorda com estes Termos. • Leu e concorda com nossa Política de Privacidade. • Tem pelo menos 13 anos. Se tem entre 13 e 18 anos, está usando com supervisão de responsável legal. • Forneceu informações verdadeiras no cadastro.

Você é responsável por manter sua senha em segredo e por toda atividade feita na sua conta. Se desconfiar de acesso não autorizado, troque a senha e nos avise em contato@mapimind.io. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento pelo painel ou solicitando por e-mail. Nós podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos (ver item 9).

Oferecemos dois planos: • Free — gratuito para sempre. Inclui um número limitado de mapas mentais e cadernos de estudo, conforme detalhado na página de Planos. • Pro — assinatura paga mensal. Desbloqueia limites estendidos e funcionalidades adicionais. Os limites, recursos e preços vigentes de cada plano estão sempre disponíveis na página de Planos (mapimind.io/pricing) — essa página é a fonte oficial. Podemos ajustar limites, recursos e preços ao longo do tempo, comunicando você com pelo menos 30 dias de antecedência. Mudanças nunca afetam períodos já pagos.

O Pro é cobrado por assinatura recorrente mensal, processada pelo Stripe (stripe.com). Ao assinar, você autoriza débitos automáticos no seu cartão até cancelar. Aceitamos cartão de crédito e débito. Pix e boleto entrarão em breve. O valor é cobrado em reais (BRL) e a nota fiscal é emitida no fechamento de cada ciclo.

Você pode cancelar o Pro a qualquer momento, sem multa, pelo Portal de Assinaturas (acessível na sua conta). Após o cancelamento: • Você mantém acesso aos benefícios Pro até o fim do período já pago. • Não há reembolso proporcional pelo período restante. • Seus mapas e dados continuam — você volta ao limite gratuito (3 mapas ativos, os excedentes ficam em modo leitura). Reembolso integral: se você assinou por engano, pediu cancelamento em até 7 dias e não usou funcionalidades Pro, fazemos reembolso conforme o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49 — direito de arrependimento em compras online).

Você concorda em NÃO: • Usar o serviço para atividades ilegais ou que violem direitos de terceiros. • Tentar burlar limites de plano por meios técnicos (múltiplas contas, scripts). • Fazer engenharia reversa, copiar ou redistribuir o software. • Sobrecarregar deliberadamente nossa infraestrutura. • Enviar conteúdo ilegal, difamatório, pornográfico ou que incite ódio/violência. • Usar a IA para gerar conteúdo enganoso, malicioso ou que viole direitos autorais de terceiros.

Tudo que você cria no Mapi Mind — mapas, anotações, cadernos — é seu. Você mantém todos os direitos autorais. Você nos concede uma licença limitada e não exclusiva para armazenar, processar e exibir esse conteúdo, somente para fornecer o serviço a você. Não usamos seu conteúdo para outros fins (publicidade, treinamento de IA de terceiros etc.).

Podemos suspender ou encerrar sua conta, com notificação prévia razoável, se: • Você violar estes Termos de forma material. • Houver suspeita fundamentada de fraude, abuso ou uso ilegal. • Houver inadimplência prolongada no plano Pro. Em casos de violação grave (conteúdo ilegal, ataque à infraestrutura), a suspensão pode ser imediata.

Nos esforçamos para manter o serviço disponível 24/7, mas não garantimos 100% de uptime. Podemos fazer manutenções programadas (com aviso) e emergenciais (sem aviso, quando inevitável). Suporte é oferecido por e-mail (contato@mapimind.io). Assinantes Pro têm prioridade de resposta.

A marca, o logotipo, o design, o código e os textos do Mapi Mind são propriedade de seu proprietário. Você não pode usar, reproduzir ou distribuir esses elementos sem autorização por escrito.

O Mapi Mind é fornecido "como está". Apesar do nosso esforço, não garantimos que o serviço será sempre livre de erros, que a IA gerará respostas perfeitas, ou que seus dados nunca serão perdidos (por isso, faça backups dos conteúdos críticos). Nossa responsabilidade total, em qualquer hipótese, está limitada ao valor pago por você nos últimos 12 meses. Nada nestes Termos limita responsabilidades que, por lei brasileira, não podem ser limitadas (como danos por dolo ou culpa grave).

Podemos atualizar estes Termos conforme o serviço evoluir. Mudanças substanciais (preço, política de cancelamento, direitos do usuário) serão comunicadas por e-mail e/ou aviso no site com pelo menos 30 dias de antecedência. Continuar usando o serviço após esse período significa aceitar a nova versão.

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Em caso de conflito, fica eleito o foro da Comarca de Indaiatuba — SP, salvo direito do consumidor de optar por seu próprio domicílio, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Para dúvidas, suporte ou qualquer questão sobre estes Termos: • E-mail: contato@mapimind.io • Operador: Mapi Mind (proprietário individual) • Localização: Indaiatuba — SP, Brasil